Bank Mandiri baru saja merayakan HUT ke-26 dengan meluncurkan berbagai fitur dan layanan digital terbaru untuk meningkatkan kualitas layanan perbankan. Dengan tema 'Adaptif dan Solutif', Bank Mandiri berkomitmen untuk memberikan solusi finansial yang inovatif sesuai dengan kebutuhan nasabah di era digital.
Inovasi Aplikasi Livin' by Mandiri
Direktur Utama Bank Mandiri, Darmawan Junaidi, mengungkapkan bahwa salah satu inovasi utama yang diperkenalkan adalah pembaruan tampilan dan user interface pada aplikasi Livin'. Aplikasi ini kini memiliki desain yang lebih modern dan intuitif dengan memanfaatkan teknologi machine learning untuk memberikan layanan personal kepada nasabah.
Pertumbuhan Pengguna Livin' by Mandiri
Sejak diluncurkan pada Oktober 2021, pengguna Livin' by Mandiri terus meningkat. Hingga Agustus 2024, jumlah pengguna mencapai 27 juta pengguna, naik 33% secara Year on Year. Total nilai transaksi mencapai Rp2.589 triliun dengan volume transaksi sebesar 2,4 miliar transaksi.
Fitur-fitur Baru
Selain pembaruan aplikasi, Bank Mandiri juga memperkenalkan fitur baru seperti Livin' Investasi Saham dan Livin'poin. Fitur Livin' Investasi Saham memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi saham langsung melalui aplikasi tanpa berpindah ke platform lain. Sedangkan Livin'poin memungkinkan nasabah untuk mendapatkan poin dari setiap transaksi dan menukarkannya dengan hadiah menarik.
Upaya Berkelanjutan
Bank Mandiri juga meluncurkan Livin' Planet, sebuah inisiatif dalam aplikasi Sukha untuk mendukung gaya hidup berkelanjutan. Nasabah dapat menghitung jejak karbon pribadi dan berpartisipasi dalam program penanaman pohon untuk menyeimbangkan emisi karbon.
Pembaruan Layanan Digital Wholesale Banking
Pada HUT ke-26, Bank Mandiri juga memperkenalkan pembaruan pada layanan digital wholesale banking, Kopra by Mandiri. Versi terbaru ini memiliki tampilan yang lebih elegan dan fitur tambahan seperti Cash Flow Forecasting yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk membantu nasabah memantau kebutuhan kas di masa depan.
Dengan berbagai inovasi dan komitmen untuk berkelanjutan, Bank Mandiri terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin di industri perbankan. Inovasi-inovasi tersebut diharapkan dapat memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik bagi nasabah di masa mendatang.